Resi e diritto di recesso
Se sei un consumatore e hai acquistato online, puoi comunicare la volontà di recedere entro 14 giorni dalla consegna, salvo le eccezioni previste dalla normativa applicabile.
Come richiedere un reso
- Scrivi a ricambi@cesaranociro.it indicando numero d’ordine, articolo e motivo della richiesta.
- Attendi le istruzioni e l’autorizzazione al rientro prima di spedire il ricambio.
- Imballa il prodotto con cura, completo di eventuali accessori ed etichette, per evitare danni durante il trasporto.
Indirizzo di restituzione
Cesarano Ciro S.r.l.
Via Antonio Fogazzaro, 18
20092 Cinisello Balsamo (MI)
Costi e prodotti non conformi
In caso di semplice recesso, i costi diretti della restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione. Se hai ricevuto un prodotto errato, danneggiato o non conforme, contattaci prima di effettuare qualsiasi spedizione.
Rimborso
Il rimborso viene gestito dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito, nel rispetto della normativa applicabile e utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento dell’ordine.
Assistenza
Per verificare compatibilità, garanzia o condizioni di un ricambio usato, contattaci prima del montaggio o della restituzione.